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title: "Termos de Uso — Menciona"
description: "Os termos que regem o uso da Menciona, incluindo o teste grátis de 14 dias e a cobrança."
lang: pt-BR
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# Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

Estes Termos de Uso são um acordo vinculante entre você e a Menciona, operada por BRESSAN INTERMEDIACOES LTDA, sediada no Rio de Janeiro, Brasil. Ao criar uma conta, iniciar um teste grátis ou usar o Serviço, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

## O serviço

A Menciona é uma ferramenta para acompanhar e melhorar como uma marca aparece nas respostas das IAs. O Serviço inclui o site, o dashboard, o servidor MCP da Menciona e qualquer API, além de recursos que executam prompts em IAs de terceiros, analisam onde sua marca aparece, auditam suas páginas públicas e mantêm um histórico desses resultados. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos, modelos e superfícies ao longo do tempo.

## Elegibilidade e conta

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade para firmar um contrato. O Serviço é destinado a uso comercial e profissional. Você deve manter os dados da conta corretos e suas credenciais e chaves de API ou MCP seguras. Você é responsável por toda atividade na sua conta, inclusive de seus membros de equipe.

## Uso autorizado

Você só pode adicionar, monitorar e auditar domínios, marcas e prompts que possui ou está autorizado a monitorar. Você é responsável pelo resumo de marca que confirma e pelos prompts que acompanha, e por usar o Serviço em conformidade com as leis aplicáveis.

## Planos, teste grátis e cobrança

Todos os planos começam com 14 dias de teste grátis; se cancelar antes do fim, você não é cobrado. Os planos pagos são cobrados antecipadamente, mensal ou anualmente, pela Stripe, e renovam automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser nas configurações da conta; o cancelamento vale até o fim do período atual. Salvo quando exigido por lei, os pagamentos não são reembolsáveis.

## Seus dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que fornece. Cancelar interrompe novos monitoramentos, mas os dados já criados continuam visíveis no dashboard até você excluí-los ou encerrar a conta.

## Servidor MCP e API

Se você usa o servidor MCP da Menciona ou qualquer API, é responsável pelos assistentes e ferramentas que conecta, pelas ações que eles realizam com seus dados e por manter suas chaves seguras.

## IAs de terceiros

O Serviço consulta e reporta sobre IAs de terceiros como ChatGPT, Gemini, Google AI Overview e Google AI Mode. A Menciona não é afiliada, endossada nem patrocinada por esses provedores. As respostas de IA são não determinísticas e mudam o tempo todo; reportamos o que os modelos retornaram quando consultamos.

## Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, e o foro do Rio de Janeiro terá jurisdição.

## Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para support@menciona.ai.